গোপনীয়তা নীতি

১. আমাদের পরিচিতি

WeOption পরিচালিত হয় WOT Tech LTD দ্বারা, যা সেন্ট লুসিয়ার আন্তর্জাতিক ব্যবসায়িক কোম্পানি আইন (Cap. 12.14) এর অধীনে নিবন্ধিত, নিবন্ধন নম্বর 2026-00702, নিবন্ধিত ঠিকানা: Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia। WOT Tech LTD আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রক হিসেবে দায়িত্ব পালন করে।

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [privacy@weoption.com]।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের (KYC) জন্য প্রদত্ত নথিপত্রের কপি।
যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা।
আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট মেথডের বিবরণ, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং তহবিলের উৎস সংক্রান্ত তথ্য।
ট্রেডিং তথ্য: ডিজিটাল অপশনস এবং ট্যাপ ট্রেডিং সংক্রান্ত কার্যকলাপ, ট্রেডের পরিমাণ, মেয়াদ শেষ হওয়ার সময় এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স।
প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস ও ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ভাষা এবং লগইন সময়।
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: ভিজিট করা পৃষ্ঠা, ব্যবহৃত ফিচার এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাকশনের সময়সীমা।
যোগাযোগের রেকর্ড: গ্রাহক সহায়তার সাথে চ্যাট হিস্ট্রি ಮತ್ತು জরিপের প্রতিক্রিয়া।

৩. যেভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

সরাসরি আপনার কাছ থেকে, যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, তথ্য যাচাই করেন বা লেনদেন সম্পন্ন করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে, কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে, যেমন পরিচয় যাচাইকরণ পার্টনার, পেমেন্ট প্রসেসর ও জালিয়াতি প্রতিরোধক সংস্থা।

৪. তথ্যের ব্যবহার

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেস্ট ডেমো ও লাইভ ট্রেডিং সেবা প্রদানের জন্য।
ট্রেড সম্পাদন, লাভ নিষ্পত্তি এবং ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
আইনি পরিচয় যাচাই এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
জালিয়াতি, অপব্যবহার ও নিষিদ্ধ ট্রেডিং কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
গ্রাহক সহায়তা প্রদান ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য।
প্ল্যাটফর্মের গুণমান উন্নয়ন ও ব্যবহার বিশ্লেষণ করার জন্য।
মার্কেটিং অফার ও খবর পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

৫. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা চুক্তির শর্ত পালন, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ রক্ষা এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়া করি।

৬. তথ্য আদান-প্রদান

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

সেবা প্রদানকারী পার্টনারদের সাথে (ক্লাউড হোস্টিং, পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা)।
আমাদের পেশাদার উপদেষ্টা, অডিটর ও আইনি পরামর্শকদের সাথে।
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা ও আদালতের সাথে, যদি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হয়।
কোম্পানি অধিগ্রহণ বা সংযুক্তির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ক্রেতা বা উত্তরসূরির সাথে।

সকল তৃতীয় পক্ষ তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তা ব্যবহারে বাধ্য।

৭. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আপনার তথ্য অন্য দেশে সংরক্ষিত হতে পারে। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে উপযুক্ত আইনি ও প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

৮. তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা

উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও অন্তত [৫] বছর রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

৯. তথ্য সুরক্ষার উপায়

আমরা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং কঠোর অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে দ্রুত আমাদের জানান।

১০. আপনার অধিকারসমূহ

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:

আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অধিকার।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে)।
তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার।
তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে যোগাযোগ করুন: [privacy@weoption.com]।

১১. কুকিজ নীতি

আমরা প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ এবং আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বিশ্লেষণমূলক কুকিজ ব্যবহার করি।

১২. মার্কেটিং যোগাযোগ

ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন।

১৩. অপ্রাপ্তবয়স্ক সংক্রান্ত নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

১৪. নীতিমালায় পরিবর্তন

সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করা হতে পারে। পরিবর্তিত সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।