1. 当社について
WeOptionは、セントルシア国際事業会社法(Cap. 12.14)に基づき同国に設立された国際事業会社WOT Tech LTD(登録番号: 2026-00702、登録住所: Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia)によって運営されています。WOT Tech LTDはお客様の個人データについて責任を負うデータ管理者(データ管理者)です。
本ポリシーに関するご質問は、プライバシー担当チーム( [privacy@weoption.com] )までお問い合わせください。
2. 収集するデータ
- 本人確認データ: 氏名、生年月日、国籍、および本人確認(KYC)のために提出された身分証明書のコピー。
- 連絡先データ: メールアドレス、電話番号、居住地住所。
- 財務データ: 決済方法の詳細、入出金履歴、および必要に応じた資金源情報。
- 取引データ: 銘柄、金額、満期時間、選択したセル、ペイアウト、口座残高(ライブおよびデモ)を含むデジタルオプションおよびタップトレーディングのアクティビティ。
- 技術データ: IPアドレス、端末およびブラウザの種類、OS、言語設定、大まかな位置情報、ログイン日時。
- 利用状況データ: 閲覧ページ、使用機能、セッション時間、本プラットフォームとのインタラクション。
- 通信データ: サポートとのやり取り、ライブチャットの履歴、アンケートの回答。
3. データの収集方法
- お客様から直接: 口座登録、本人確認、取引、お問い合わせの際にお客様から直接ご提供いただくデータ。
- 自動的に収集: お客様が当社のウェブサイトおよび本プラットフォームを利用する際に、クッキーおよび類似の技術を通じて収集されるデータ。
- 第三者から取得: 本人確認サービスプロバイダー、決済代行業者、不正防止機関等の第三者から取得するデータ。
4. データの利用目的
- お客様の口座を開設・管理し、ゲストデモ、練習用口座、ライブ取引を提供するため。
- お客様の取引を約定・決済・記録し、入出金を処理するため。
- お客様の本人確認を行い、マネーロンダリング防止、テロ資金供与対策、その他の法的義務を遵守するため。
- 不正行為、悪用、禁止されている取引行為を検知および防止するため。
- カスタマーサポートを提供し、サービスに関する重要なお知らせを送信するため。
- 本プラットフォームの改善、利用状況の分析、新機能の開発を行うため。
- お客様が同意された場合に、マーケティングに関するご案内を送信するため。
5. 処理の法的根拠
当社は以下の1つ以上の根拠に基づきお客様の個人データを処理します: お客様との契約の履行、法令および規制上の義務の遵守、お客様の権利とのバランスを考慮した当社の正当な利益(プラットフォームのセキュリティ確保やサービスの改善など)、およびお客様の同意(マーケティングや非必須クッキーなど)。
6. データの共有
当社がお客様の個人データを販売することはありません。以下の場合に限り、データを共有することがあります:
- クラウドホスティング、本人確認、決済処理、カスタマーサポート、アクセス解析など、本プラットフォームの運営を支援するサービスプロバイダー。
- 監査人や法律顧問などの専門アドバイザー。
- 法令により求められる場合の規制当局、法執行機関、裁判所。
- 合併、買収、または資産売却の場合における買収者または後継組織。
すべての第三者には、お客様のデータの機密性を保持し、当社が指定した目的のみに使用することが義務付けられています。
7. 国際データ移転
お客様のデータは、データ保護法が異なる可能性のある居住国外の国で処理される場合があります。国際的にデータを移転する場合、当社は契約上の保護措置など適切な安全管理措置を講じ、データの安全性を確保します。
8. データの保持期間
当社は、本ポリシーに記載された目的のために必要な期間に限りお客様の個人データを保持します。口座情報、確認記録、取引記録は、法令および規制上の要件を満たすため、原則として口座閉鎖後少なくとも[5]年間保持されます。その後、データは安全に削除または匿名化されます。
9. データの保護対策
当社は、通信の暗号化、アクセス制御、安全なデータセンター、定期的なセキュリティ監査など、技術的および組織的な対策を講じてお客様のデータを保護しています。いかなるシステムも完全な安全性を保証することはできませんので、パスワードは厳重に管理し、不正アクセスが疑われる場合は速やかに当社にご連絡ください。
10. お客様の権利
適用される法令に基づき、お客様には以下の権利が認められる場合があります:
- 当社が保持するご自身の個人データへのアクセス権。
- 不正確または不完全なデータの訂正権。
- 当社の法的保持義務を条件とするデータの削除請求権。
- 特定のデータ処理に対する異議申し立ておよび制限請求権。
- ポータブルな形式でデータを受け取る権利(データポータビリティ権)。
- 同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回する権利。
権利を行使される場合は、 [privacy@weoption.com] までご連絡ください。なお、対応前にお客様の本人確認を行わせていただく場合があります。
11. クッキーについて
当社は、本プラットフォームを運営するために必須クッキーを使用し(例: ログイン状態の維持や言語設定の保持)、お客様の同意に基づいて利用状況の把握やサービス改善のための分析・マーケティング用クッキーを使用します。クッキーバナーまたはブラウザの設定から環境設定を管理できます。必須クッキーを無効にすると、本プラットフォームの動作に影響が出る場合があります。
12. マーケティング
お客様の同意に基づき、最新情報、商品アップデート、プロモーションをお送りすることがあります。配信停止は、メール内の配信停止リンクをクリックするか、プラットフォーム内の通知設定を更新することにより、いつでも行うことができます。
13. 未成年者の保護
本プラットフォームは18歳未満の方を対象としていません。当社は未成年者から意図的に個人データを収集することはありません。未成年者のデータを収集したことが判明した場合は、速やかに削除します。
14. 本ポリシーの変更
当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。最新版は常に「最終更新日」とともにこのページに掲載されます。重要な変更がある場合は、メールまたは本プラットフォーム上でお知らせします。
プライバシーに関するご質問
プライバシー担当チーム( [privacy@weoption.com] )または app.weoption.com のライブチャットまでお問い合わせください。
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